KONTAKTwww.dmsi.pl
tel. +48 22 112 17 91

System Zarządzania Serwisem

Funkcjonalności serwis24.mobi

1. Moduł rejestracji zleceń

  • baza kontrahentów,
  • umowy serwisowe, obiekty klienta i inwentaryzacja systemów
  • predefiniowane typy systemów i usterek
  • dogodne sposoby rejestrowania zleceń
  • kalendarze dla serwisantów oraz wyznaczanie terminu wykonania prac
  • możliwość składania zleceń bezpośrednio przez klientów przez www

2. Moduł obsługi zlecenia

  • nadzór nad postępami realizacji zlecenia
  • dokumentacja fotograficzna wykonanych prac
  • elektroniczny protokół odbioru
  • możliwość zamieszczania uwag i nadawania statusu „problem”
  • możliwość podglądania przebiegu zlecenia bezpośrednio przez klientów

3. Moduł dokumentacji

  • Elektroniczny protokół odbioru
  • Zdjęcia
  • Moduł statystyk
  • Podsumowania zleceń
  • Aplikacja na urządzenia mobilne pracujące pod kontrolą systemu iOS